Strukturen und Kooperation

Digitalisierung, veränderte Gästeverhalten und neue Aufgaben im Destinationsmanagement machen sowohl auf Landes-, regionaler und lokaler Ebene und mit Blick auf die einbezogenen Partnerinnen und Partner Anpassungen im touristischen System erforderlich.

Auf Landesebene verantwortet die TA.SH das touristische Marketing, während der Tourismusverband Schleswig-Holstein e. V. (TVSH) eigeninitiativ Entwicklungsthemen wie Mobilität und Tourismusakzeptanz bearbeitet. Eine klar zugeordnete und budgetierte Zuständigkeit für übergreifende, innenorientierte Entwicklungs- und Managementaufgaben besteht derzeit jedoch nicht.

Auf regionaler Ebene zeigen sich stabile Strukturen insbesondere an den Küsten, während Teile des Binnenlandes bislang nicht über ausreichend leistungsfähige Regionalorganisationen verfügen.

Auf lokaler Ebene wurde seit 2008 die Bündelung von Strukturen in Lokalen Tourismusorganisationen (LTOs) vorangetrieben, um interkommunale Zusammenarbeit zu stärken. Zwar konnte das Marketing auf überörtlicher Ebene verbessert werden, jedoch wurden nicht alle Ziele erreicht. Teilweise erfolgte die Umsetzung nicht konsequent, zudem entstand mancherorts eine zusätzliche Organisationsebene zwischen Ort und Region. Dadurch konnten Effizienzgewinne sowie die Bündelung finanzieller und personeller Ressourcen nur teilweise realisiert werden.

• Verankerung der veränderten Aufgaben und Prozesse auf allen Ebenen im touristischen System, Anpassungen im Hinblick auf die benötigten Ressourcen und Qualifikationen sowie Partnerinnen und Partner und Zusammenarbeitsprozesse.
• Nachjustierung der Aufgabenzuordnung und -teilung sowie deren konsequente und stringente Umsetzung in die Praxis, zur Sicherstellung der erforderlichen Aufgabenwahrnehmung, Vermeidung von Doppelarbeiten bzw. Konkurrenzsituationen, Nutzung der möglichen Synergie- und Mittelbündelungseffekte.
• Systematische Stärkung der Strukturen und Kooperationen zwischen touristischen Akteuren und funktionalen Partnern wie Kammern, Verbände, Wirtschaftsförderungsorganisationen, Zukunftsplan Sportland Schleswig-Holstein, Regionalentwicklung, Natur- und Nationalparke.
• Konsequentes Abstellen der Fördersysteme und -mechanismen auf die künftigen strukturellen Anforderungen wann immer möglich, hierzu Entwicklung von inhaltlichen und auf die Strukturen und Ressourcenausstattung ausgerichtete Kriterien.
• Implementierung und Umsetzung der Aufgabenteilung auf Landesebene (Umsetzungsmanagement, Gesamtsteuerung, Weiterentwicklung der TA.SH, Beirat für Tourismus, Landesübergreifende Zusammenarbeit), regionaler Ebene (konsequente Weiterentwicklung und Aufgabenteilung) und lokaler Ebene (Evaluierung und Weiterentwicklung der Strukturen)