Oliver Franke
Barrierefreier Tourismus
Eine einheitliche Kennzeichnung, Hilfestellungen und klare Strukturen machen barrierearme Angebote landesweit sichtbar und nutzbar, um einen Tourismus für Alle in Schleswig-Holstein zu stärken.
Leitprojekt
Handlungsfeld Qualität und Wettbewerbsfähigkeit
Gemeinsames Qualitätsverständnis
Stand der Umsetzung
- Einbindung der Mitglieder des alten Arbeitskreises „Qualität“, TVSH, IHK Schleswig-Holstein, Feinheimisch u.a.mit dem Ziel einer intensiven Zusammenarbeit der verschiedenen im Tourismus agierenden Personen
- Aktivitäten des TVSH wie beispielsweise DTV-Klassifizierung und Qualitätszeichen „Lokal und sicher buchen“, Kinderplus und Rolliplus sowie der IHK Schleswig-Holstein wie zum Beispiel Designkontor zur Steigerung der Qualität in Unterkünften
- Sonderthema „Qualität“ im Rahmen des Sparkassen-Tourismusbarometers 2025 Auswertung vorhandener Definitionen, Leitfäden und Handlungshilfen
- Bewertung der Relevanz verschiedener Qualitätsdimensionen für die Zielgruppen (u.a. Gäste, Einheimische, Mitarbeitende, Gesellschaft)
- Definition von Themenfeldern (z.B. Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit), Kriterien oder Indikatoren zur Qualitätsbewertung
- Dabei Berücksichtigung und Bewertung der Notwendigkeit bestehender Zertifikate (z.B. ServiceQualität Deutschland, Nachhaltigkeitszertifikate, Reisen für Alle)
- Festlegung von Verantwortlichkeiten im Tourismus Schleswig-Holstein
- Entwicklung eines gemeinsamen Qualitätsverständnisses für den Tourismus in SchleswigHolstein
- Vermittlung des Qualitätsverständnisses auf der Basis schriftlicher Grundlagen (z.B. Handlungshilfen, Checklisten)
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