Gemeinsames Qualitätsverständnis

Stand der Umsetzung

Das Projekt hat 6 Meilensteine. 5 davon abgeschlossen, der 6. ist in Arbeit.

Ein gemeinsames Qualitätsverständnis für ganz Schleswig-Holstein stärkt die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus langfristig. Zusammen mit wichtigen Partnern wird definiert, wofür Qualität im echten Norden steht – unter Berücksichtigung bestehender Zertifikate, relevanter Qualitätsbereiche und unterschiedlicher Zielgruppen. Ziel sind klare Kriterien, transparente Zuständigkeiten und praxisnahe Hilfestellungen, die Orientierung bieten sowie die Qualität Schleswig-Holsteins sichtbar und messbar machen.

Einbindung der Mitglieder des alten Arbeitskreises „Qualität“, TVSH, IHK Schleswig-Holstein, Feinheimisch u.a.mit dem Ziel einer intensiven Zusammenarbeit der verschiedenen im Tourismus agierenden Personen
Aktivitäten des TVSH wie beispielsweise DTV-Klassifizierung und Qualitätszeichen „Lokal und sicher buchen“, Kinderplus und Rolliplus sowie der IHK Schleswig-Holstein wie zum Beispiel Designkontor zur Steigerung der Qualität in Unterkünften
Sonderthema „Qualität“ im Rahmen des Sparkassen-Tourismusbarometers 2025 Auswertung vorhandener Definitionen, Leitfäden und Handlungshilfen
Bewertung der Relevanz verschiedener Qualitätsdimensionen für die Zielgruppen (u.a. Gäste, Einheimische, Mitarbeitende, Gesellschaft)
Definition von Themenfeldern (z.B. Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit), Kriterien oder Indikatoren zur Qualitätsbewertung
Dabei Berücksichtigung und Bewertung der Notwendigkeit bestehender Zertifikate (z.B. ServiceQualität Deutschland, Nachhaltigkeitszertifikate, Reisen für Alle)
Festlegung von Verantwortlichkeiten im Tourismus Schleswig-Holstein

Entwicklung eines gemeinsamen Qualitätsverständnisses für den Tourismus in SchleswigHolstein
Vermittlung des Qualitätsverständnisses auf der Basis schriftlicher Grundlagen (z.B. Handlungshilfen, Checklisten)

Barrierefreier Tourismus

Eine einheitliche Kennzeichnung, Hilfestellungen und klare Strukturen machen barrierearme Angebote landesweit sichtbar und nutzbar, um einen Tourismus für Alle in Schleswig-Holstein zu stärken.

Leitprojekt

Stand der Umsetzung

Worum geht es?

Projektbeschreibung

Leitziele

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