Wissensplattform
Die digitale Wissensplattform bündelt Inhalte der Tourismusstrategie, Projekte und Fachwissen für alle touristischen Akteurinnen und Akteure in Schleswig-Holstein
Leitprojekt
Handlungsfeld Marketing
Datenmanagement: Datengestützte Markt- und Trendforschung
Stand der Umsetzung
Das Projekt hat 5 Meilensteine. 3 davon abgeschlossen, der 4. ist in Arbeit.
- Datengestützte Markt- und Trendforschung (erste digitale Gästebefragung)
- Einbeziehung des TVSH mit Blick auf Sparkassen-Tourismusbarometer und Kennzahlenprojekt
- Prüfung der Möglichkeiten der Nutzung von datengestütztem Echtzeit-Monitoring als Grundlage für die strategische Steuerung der Kommunikation
- Prüfung von Marktforschungsdaten zur Weitergabe an die Tourismusakteure über die Wissensplattform (Klärung von Dateneinkauf, Nutzungsrechte, Zugänge)
- Prüfung eines Forecast Reporting zur Optimierung des Destinationsmanagements und - marketings in Bezug auf (saisonale) Auslastungssteuerung, dynamisches Preismonitoring“ / Auslastungssteuerung
- Prüfung des Aufbaues als Business-Intelligence-Lösung (BI-Lösung) / Dashboard zur datengestützten Markt- und Trendforschung
- Abfrage der Marktforschung bei den Beteiligten im Land und Festlegung der wesentlichen Kennzahlen: Nutzung bis zur LTO-Ebene
- Individuelle Benchmarks (MV, NI, Dänemark)
- Fortführung / Weiterentwicklung der Zielgruppen- & quellmarktspezifischen Marktforschung
- Etablierung einer datengestützten Markt- und Trendforschung sowie Aufbau eines datengestützten Monitoring- und Controlling-Systems
- Implementierung einer innovativen datengestützten Marktbearbeitung
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