Marketing

Erfolgreiches Marketing im Tourismus ist tief verankert in der Identität des Landes, der Menschen und der touristischen Betriebe. Künftig wird das touristische Marketing aufbauend auf der strategischen Angebots- und Produktentwicklung von der TA.SH umgesetzt. Es hat alle Leistungsphasen der Customer Journey bis zum Kundenbindungsmanagement im Blick.

Die zentralen Anspruchsgruppen an das Marketing sind:

• Gäste und Besuchende,
• die Wohnbevölkerung,
• die Mitarbeitenden und
• die Unternehmerinnen und Unternehmer.

Das touristische Marketing Schleswig-Holsteins verstärkt somit auf Basis des Qualitäts- und Erlebnisversprechens der touristischen Marke die Attraktivität als Wirtschafts-, Lebens-, Arbeits- und Tourismusstandort insgesamt. Mit der Ausrichtung des Marketings auf ausgewählte Erlebnisprofile, Leitzielgruppen und deren Reisemotive soll das Image Schleswig-Holsteins als nachhaltiges Reiseland und die Kompetenzwahrnehmung in den Erlebnisprofilen deutlich gesteigert werden.

• Weiterentwicklung des touristischen Markenprofils als Teil der Landesdachmarke „Schleswig-Holstein. Der echte Norden“; eine wichtige Grundlage hierfür ist die Markentreiberanalyse der TA.SH.
• Weiterentwicklung des touristischen Marketings in die Marken-/Positionierungsstrategien auf regionaler und lokaler Ebene.
• Aufbereitung und Verknüpfung der Nachhaltigkeitskompetenzen von Schleswig-Holstein mit der Identität und den regionalen Besonderheiten des Landes.
• Weiterentwicklung der Leitzielgruppen der Tourismusstrategie des Landes.
• Etablierung einer datengestützten Markt- und Trendforschung sowie eines Monitorings und Controllings für das Marketing.